Conditions générales de vente



Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements proposés aux consommateurs.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Chaque article est accompagné d’un descriptif et, le cas échéant, de photographies à titre illustratif.
Les couleurs et visuels peuvent varier en fonction des écrans utilisés.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif affiché lors de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

  • Sélection des articles et ajout au panier

  • Validation du panier

  • Saisie des informations de livraison et de paiement

  • Confirmation définitive de la commande

La confirmation entraîne l’acceptation de la commande par le vendeur, sous réserve de disponibilité des produits.

5. Disponibilité

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé par e-mail et aura le choix entre :

  • Le remplacement par un article similaire,

  • Le remboursement intégral de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de l’achat.
En cas de refus du centre de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé, il appartient au client de formuler des réserves auprès du transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (neufs, non portés, non lavés, avec étiquettes).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation imputable au vendeur.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception des articles retournés.

9. Retours et échanges

En dehors du droit de rétractation, le vendeur peut proposer, à titre commercial, un échange ou un avoir selon les conditions précisées sur le site.

10. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client afin d’obtenir les instructions de retour.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

13. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes et au bon traitement des commandes.
Elles sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement préalable.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au pays du vendeur.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents pourront être saisis.


.